La cremazione è un’alternativa sicura, dignitosa e rispettosa all’interramento. Consente di accompagnare il tuo animale nel suo ultimo viaggio con la certezza di rispettare tutte le normative sanitarie vigenti. È un servizio pensato per tutelare sia il ricordo del tuo pet, sia la salute pubblica e l’ambiente.

Se il tuo animale è deceduto a casa, ti invitiamo a contattarci il prima possibile per organizzare nostro intervento di prelievo della salma. Se è invece presso un ambulatorio veterinario, possiamo occuparci noi del recupero, in accordo con la struttura veterinaria. In caso di decesso imminente, puoi informare il tuo veterinario della volontà di procedere con la cremazione singola certificata o servizio funerario collettivo  successivamente pianificare il servizio con noi, anche online, via e-mail o telefonicamente.

Sì, puoi sempre contattarci in caso di emergenza. Anche se non offriamo un servizio attivo 24 ore su 24, rispondiamo entro i nostri orari e ci attiviamo con la stessa modalità prevista per un ritiro standard: inviamo un mezzo autorizzato con personale formato per la gestione della salma in qualunque condizione.

In ogni situazione, il nostro team interviene con professionalità e rispetto, adottando tutte le misure necessarie per gestire il ritiro in sicurezza, nel pieno rispetto delle normative sanitarie. Puoi contattarci telefonicamente o via WhatsApp: valuteremo insieme la situazione e organizzeremo il ritiro con la massima urgenza compatibilmente con la disponibilità dei nostri mezzi.

La cremazione può essere effettuata comunque. In questo caso non sarà necessaria alcuna cancellazione anagrafica, e la documentazione sarà prodotta normalmente senza il numero di microchip.

Possono essere cremati cani, gatti, conigli, uccelli, piccoli roditori, animali esotici e anche animali da cortile come galline e maiali, fino a un peso massimo di 120 kg.

Sì. In base alla normativa e alla documentazione disponibile possiamo prenderci cura anche di animali non convenzionali. Ti invitiamo a contattarci per valutare insieme la situazione e offrirti la soluzione più adatta.

Sì, per quanto possibile. Gli impianti che utilizziamo sono certificati e progettati per ridurre al minimo l’impatto ambientale. In questo modo vengono tutelati il suolo e le acque, e l’intero processo risulta sicuro. Inoltre, se scegli urne biodegradabili, puoi rendere il ricordo del tuo pet anche un gesto di sostenibilità.

Puoi prenotare telefonicamente, parlando con il nostro team, tramite WhatsApp o e-mail. Per la cremazione singola, puoi prenotare anche online, calcolando subito un preventivo e pagando in modo sicuro. Al momento, il servizio funerario collettivo non è prenotabile online.

La cremazione singola certificata prevede che venga cremato esclusivamente il tuo animale, con tracciabilità completa e restituzione delle sue ceneri in forma esclusiva. Il servizio funerario collettivo, invece, è una modalità essenziale e rispettosa pensata per chi non desidera conservare le ceneri: in questo caso non è prevista la restituzione.

Il servizio funerario collettivo è una soluzione rapida ed essenziale per chi non desidera conservare le ceneri. La salma viene trasportata con cura al nostro impianto e gestita nel pieno rispetto delle normative sanitarie. Non è possibile prenotarlo online e, vista la rapidità del servizio, il pagamento è immediato; non sono previsti bonifici o altre forme di pagamento differito.

Sono disponibili due soluzioni principali: il Pacchetto Standard e il Pacchetto Premium. Entrambi garantiscono la cremazione individuale certificata con restituzione delle ceneri.

Include il ritiro e l’accoglienza della salma, la cremazione singola tracciata e la restituzione delle ceneri entro sette giorni lavorativi, con consegna a domicilio, presso il veterinario o ritiro in sede.

Garantisce tempi immediati, la possibilità di presenziare alla cerimonia, la restituzione delle ceneri subito dopo la cremazione oppure, se non desideri presenziare, entro 3 giorni e un’urna Smart in metallo inclusa nel servizio.

Il prezzo dipende dal peso dell’animale, dal pacchetto selezionato e dai servizi opzionali. Puoi calcolare un preventivo online o contattare direttamente il nostro team per una consulenza personalizzata.

Sì, puoi pagare online con PayPal o tramite il servizio di rateizzazione Compass. Il pagamento a rate è disponibile anche in sede, presso il nostro impianto, tramite POS.

Sì. Mettiamo a disposizione supporto psicologico dedicato, consulenze personalizzate, urne artistiche, ciondoli commemorativi e dediche speciali per celebrare il ricordo del tuo animale.

I costi variano in base al peso dell’animale, al tipo di servizio (singolo o collettivo), ai servizi aggiuntivi richiesti e all’urna scelta. Ogni preventivo è trasparente e concordato in anticipo.

Sì, collaboriamo con ambulatori, cliniche veterinarie, imprese funebri e altri operatori, offrendo procedure dedicate sia per le cremazioni singole che per il servizio collettivo, sempre con documentazione chiara e trasparente.

Il ritiro può essere organizzato presso il domicilio, l’ambulatorio veterinario o con consegna diretta al nostro impianto di Morlupo. Ci occupiamo noi di tutto, con mezzi autorizzati e personale formato, per garantire sicurezza, rispetto e discrezione in ogni fase.

Garantiamo ritiro e consegna entro 40 km dal GRA, escluse le zone a traffico limitato (ZTL). Per altre zone del Lazio o del Centro Italia, possiamo valutare interventi con eventuale supplemento a seconda della distanza e delle condizioni logistiche.

Sì, ma solo previa verifica con il nostro staff. In alcune zone del Centro Italia, può essere previsto un supplemento in base alla distanza e alle condizioni di trasporto.

Sì, previo appuntamento. Ti indicheremo data e orario disponibili per consegnare la salma direttamente presso il nostro impianto.

Ci occupiamo noi del trasporto, con mezzi certificati e personale specializzato, assicurando massima cura e rispetto.

Il ritiro è disponibile per la cremazione singola Standard, Premium e per il servizio funerario collettivo. Ogni volta che interveniamo per il ritiro della salma, la riconsegna delle ceneri è inclusa e avviene nello stesso luogo del ritiro, anche se non si assiste alla cremazione. Se desideri che le ceneri vengano consegnate in un luogo diverso da quello del ritiro, ad esempio fuori dal GRA, la riconsegna deve essere valutata caso per caso e può comportare un costo aggiuntivo.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, con eventuale supplemento nei giorni festivi. In molte zone del Lazio, possiamo offrire ritiro anche 7 giorni su 7.

La cremazione singola si svolge nel nostro impianto certificato a Morlupo, in modalità esclusiva e tracciata. La durata varia da un’ora a due ore e mezza, a seconda della taglia dell’animale.

Sarai seguito da un team competente, formato da operatori specializzati, che ti accompagneranno con professionalità, empatia e rispetto in ogni fase del percorso, dal ritiro della salma alla consegna delle ceneri. Se non desideri interfacciarti con il nostro team, puoi gestire l’intero processo online oppure inviarci una email a info@petmemory.it o Whatsapp.

Sì. Con il servizio Premium puoi assistere all’intera cerimonia, salutare il tuo animale e ritirare le ceneri subito dopo. Se non desideri presenziare, le ceneri ti verranno consegnate o rese disponibili entro 3–7 giorni.

Sì. Ti invieremo una registrazione completa, che mostra il momento in cui la salma entra nell’impianto e il confezionamento delle ceneri. Il video viene trasmesso via e-mail tramite un link sicuro e ti offre la certezza e la serenità che le ceneri siano esclusivamente quelle del tuo pet.

Se sei presente, le riceverai subito al termine della cremazione. In alternativa, saranno consegnate a domicilio, al veterinario o presso la nostra sede entro tre–sette giorni lavorativi.

Ogni fase del processo è certificata e tracciata. Inoltre, su richiesta, puoi ricevere gratuitamente un video che documenta l’intera cremazione.

Le ceneri possono essere collocate in contenitore di cartone standard, nell’urna Smart in metallo disponibile in vari colori (inclusa nel Pacchetto Premium), in urne e ciondoli del nostro catalogo oppure di tua proprietà.

Sì, offriamo urne artistiche, personalizzabili e commemorative, pensate per custodire il ricordo del tuo animale in modo unico.

Sì. Le ceneri saranno fornite in una bustina sigillata contenuta in una scatola neutra, che potrai trasferire con cura nella tua urna personale una volta a casa.

Se il cliente non desidera essere presente durante la cremazione: le ceneri vengono riconsegnate nei giorni successivi, generalmente entro giorni lavorativi; la riconsegna è sempre effettuata dal nostro personale e, se avviene nello stesso luogo del ritiro, il servizio è incluso nel prezzo. Se invece la riconsegna deve avvenire in un luogo diverso da quello del ritiro, ad esempio fuori dal Grande Raccordo Anulare (GRA) a Roma, può essere previsto un costo aggiuntivo, da valutare caso per caso.

Sì, puoi scegliere ciondoli, targhette e altri articoli per mantenere il ricordo del tuo animale vicino a te, sempre con materiali certificati e di alta qualità.

Ti verrà fornito il certificato ufficiale di cremazione singola e, se previsto, tutta la documentazione necessaria per la cancellazione dall’anagrafe presso la ASL o tramite il veterinario.

Perché utilizziamo apparecchiature di ultima generazione, che operano ad alte temperature con protocolli certificati. Questo ci consente di garantire tempi rapidi e la massima qualità, nel rispetto delle normative e con un impatto ambientale ridotto.

Il nostro impianto di cremazione per animali certificato si trova a Morlupo, in provincia di Roma, a soli 20 minuti dal Grande Raccordo Anulare, vicino al campo santo di Prima Porta. La struttura è tecnologicamente avanzata, conforme alle normative vigenti e facilmente raggiungibile.

I nostri uffici amministrativi e di assistenza clienti si trovano presso la stessa struttura di Morlupo. Qui gestiamo prenotazioni, informazioni, consulenze e supporto personalizzato per clienti e operatori del settore.

Ti consigliamo di contattarci se hai dubbi sul peso o sulla specie dell’animale, se desideri un servizio personalizzato o urgente, oppure se si tratta di animali esotici o non convenzionali.